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ホーム > 환불 정책

환불 정책

1. 반품 유효기간

반품 정책은 구매일로부터 30일간 유효합니다. 30일을 초과한 경우 환불/교환이 불가합니다.

2. 반품 요건

  • 제품은 미사용 상태여야 하며 원포장을 그대로 유지해야 합니다.
  • 사용痕迹、오염、파손이 있는 경우 반품이 거절될 수 있습니다.

3. 반품 불가 제품

  • 식품、화초、신문·잡지 등 부패 위험 물품
  • 개인위생用品、위험화학물질、가연성 물품
    - 礼品카드、디지털상품(소프트웨어・게임)、일부 헬스케어 제품

4. 환불 절차

  1. 영수증 또는 구매증명을 {Email}로 제출해야 합니다.
  2. 제품을 {주소: 浙江省金华市义乌市戚继光路 25 号阳光城 27 幢 503 室}로 반송해야 합니다.
  3. 검수 후 3-5 영업일 내에 원 결제 수단으로 환불됩니다.

5. 부분 환불 사례

  • 사용痕迹가 있는 책・음반
    - 开封된 CD/DVD/전자제품
  • 사용자过失에 의한 제품 손상
  • 30일 이후 반환된 제품